Técnicas y métodos para la recolección de información en la Investigación-Acción
En la investigación educativa, la calidad de los resultados depende en gran medida de la calidad de la información recolectada. Por ello, es indispensable seleccionar procedimientos adecuados al propósito del estudio y al enfoque metodológico empleado
Asimismo, la recolección de información favorece la construcción de conocimiento científico al proporcionar evidencias que sustentan el análisis y la interpretación de los datos. Desde una perspectiva de innovación educativa, este proceso no solo permite diagnosticar necesidades y problemáticas, sino también generar propuestas de mejora, evaluar su impacto y promover prácticas pedagógicas más pertinentes, inclusivas y contextualizadas.
Técnicas de recolección de información en la investigación educativa
Propósitos esenciales de la observación
Explorar y describir ambientes, comunidades, subculturas y los aspectos de la vida social, analizando sus significados y a los actores que la generan (Patton, 2015).
Comprende procesos, vinculaciones entre personas y sus situaciones, experiencias o circunstancias, los eventos que suceden al paso del tiempo y los patrones que se desarrollan (Miles et al., 2014)
Identifica problemas Sociales (Daymon, 2010 y Grinnell, 1997)
Genera hipótesis para futuros estudios
Permite recopilar información mediante la percepción directa de los hechos, comportamientos o situaciones tal como ocurren en un contexto determinado. Es recomendable cuando se desea conocer conductas, interacciones y procesos en ambientes educativos reales.
Ventajas
- Proporciona información directa y contextualizada de ambientes físicos, sociales y humanos
- Permite registrar comportamientos reales, actividades y acciones
- Permite registrar actividades individuales y colectivas
- Uso de artefactos y funciones que cubren
- Hechos relevantes o eventos históricos.
- Las interpretaciones pueden verse influenciadas por los prejuicios, experiencias previas o expectativas de quien investiga
- Los sujetos de estudio pueden modificar o alterar su comportamiento de forma natural al saber o sentir que están siendo observados
- Requiere una alta inversión de tiempo y recursos para registrar eventos que ocurren espontáneamente.
Entrevista
- Es flexible
- Las preguntas y el orden se adecúan a los participantes
- La entrevista es anecdótica y amistosa
- El entrevistador comparte con el entrevistado el ritmo y la dirección de la entrevista.
- El contexto social es considerado para la interpretación de significados
- el entrevistador ajusta su lenguaje y comunicación del entrevistado
- Las preguntas son abiertas y neutrales. Mertens (2015) clasifica las preguntas de opinión, de expresión de sentimientos, de conocimientos, sensitivas, de antecedentes y de simulación.
- Permite obtener información profunda y detallada dependiendo el tipo de preguntas formuladas
- Posibilita aclarar respuestas y profundizar en temas relevantes.
- Favorece la interacción directa con los participantes, así como su forma de pensar dependiendo que tipo de lenguaje que se utilice o profundidad en las preguntas.
- Con las nuevas tecnologías de comunicación las entrevistas personales también pueden llevarse a cabo por internet.
- Los participantes pueden alterar sus respuestas para encajar en normas culturales o evitar juicios.
- El comportamiento del sujeto puede modificarse simplemente por el hecho de saberse estudiado o evaluado
- Al trabajar con muestras pequeñas, los resultados no suelen ser extrapolables a toda una población
Biografías e historias de vida

- Captura los detalles, emociones y matices que los números ignoran.
- Revela cómo la persona interpreta y da sentido a su propia realidad.
- Conecta las decisiones individuales con los grandes cambios sociales de su época.
- Permite analizar la evolución, cambios y transiciones de un sujeto a lo largo de los años.
- Da voz a minorías o colectivos tradicionalmente marginados en la historia oficial.
- Admite el uso combinado de cartas, diarios, fotos y entrevistas orales
- Los resultados corresponden a una experiencia única y no representan a toda una población.
- El sujeto puede olvidar detalles, distorsionar la verdad o acomodar el pasado para justificar su presente.
- La cercanía con el sujeto puede restar objetividad al analizar e interpretar la información.
Conclusión
La importancia de seleccionar adecuadamente las técnicas de recolección de información según el enfoque y metodología de investigación dependerá directamente del objeto de estudio que se quiere hacer, ya que no todas las herramientas de recolección de datos son sugerentes para recabar la información, haciendo objetiva la investigación para obtener datos válidos y confiables
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